Toimitusehdot

Päivitetty 05.04.2017

 

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla: suomalaiset verkkopankit tai Visa, Visa Electron ja Mastercard -kortit. 

Toimitusmaksu

Toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan:

  1. Postin pakettiautomaatti (Smartpost) 6,50 €.
  2. Postipaketti Postin noutopisteeseen 7,50 €.
  3. Paketin toimitus kotiin 12,90 €. Posti ottaa yhteyttä vastaanottajaan ja sopii toimitusajankohdan.
  4. Puikot, ohjeet (alle 50 g) ja lahjakortit 1. luokan kirjeenä 2,90 €.
  5. Matkahuollon Lähellä-paketti 6,50 €.
  6. Nouto myymälästä 0 €. Tilauksen voi noutaa milloin vain myymälän ollessa auki.

Jos tilaussumma on vähintään 70 euroa, emme veloita toimituskuluja kirje-, postipaketti-, pakettiautomaatti- tai Matkahuollon Lähellä-paketti-toimituksesta. Postin kotiintoimitus on ilmainen, jos tilaus on vähintään 120 €.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Tuotteen saldo saattaa olla väärin, jolloin tarjoamme mahdollisuutta muuttaa tai perua tilauksen.

 

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi vaihtaa toiseen tuotteeseen yhden kerran maksutta asiakaspalautuksena. Jos tuote vain palautetaan maksaa asiakas mahdollisen toimituskulun, tai jos tilausta ei ole lainkaan noudettu noutopisteestä, veloitetaan paluupostin kulut asiakkaalta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton - siis myyntikunnossa pakkauksineen ja vyötteineen. Ole hyvä ja ole yhteydessä meihin ennen palautusta. Erityisesti, jos haluat vaihtaa ostamasi tuotteen toiseen. Palautuslomakkeen löydät tästä.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.